双十一期间淘宝店铺流量减少，主要是什么原因？

原标题：双十一期间淘宝店铺流量减少，主要是什么原因？

最近听说，双十一期间有些卖家的店铺流量减少了，根本找不到原因，下面我们列举了一些经常容易犯错的地方，如果这些地方出了问题，可能你的店铺就会流量减少。

1、宝贝标题

想要写好标题，就要抓住主要标题，主要标题表达的是客户的核心需要，是客户最想要搜索的产品，要靠标题在宝贝的款式、颜色、版型上进行文字表达，用客户的搜索浏览习惯，抓住潜在客户的需求。

每一个描述要符合宝贝真实情况，如果标题和产品不符，系统不知道该给你推送瘦人范围、还是胖人范围，而且就算引来流量也不会形成转化，造成店铺转化率过低，丢失大部分客流量，长此以往搜索引擎会判定为宝贝是没有利润价值百科的宝贝，流量自然是越来越少，更谈不上提高转化率。

2、流量不足

店铺访客不足几百，访客这么少的情况下怎么会有高转化率？流量端口没有打开，而且流量有限，来源分散，人群不精准，消费层级跟店铺不匹配，不足几百个访客里再抛出去这么多不稳定，剩下的有限访客里，再因为基础没做号，页面停留时间短，跳失率高，结合这些因素，几百个访客里怎么会有高转化？

在你没有其他办法的时候，就要学会开车引流，有些人肯定会说，直通车开了没效果。不是直通车没效果，是你开的有问题，人群标签不精准，流量质量差，直通车当然没有效果，只有流量精准，转化率才能提高。 还有人说开直通车太烧钱，根本烧不起，其实你是没用对方法，你完全可以用类似海淘流量助手、提分宝这类软件来降低一下出价，这样你就不会感觉太心疼了。

3、详情页

好的详情页可以让买家停留时间更长，浏览时间越长，转化率提升也就越快，详情页要清晰、简单、明了，在咨询前充分了解产品本身，如果对一个产品没有任何疑问，详情页停留时间还很短，那么这个宝贝肯定不会受买家喜欢。

一些中小卖家不在乎排版，觉得有问题直接联系客服就可以，在详情页上不需要做过多阐述，其实很多买家在没有确认购买之前不会轻易点开旺旺联系商家，通常五张详情页图片就可以决定买家是否购买，一定要把有用的信息用在详情页上方，尺码表、产品细节图、卖点、对比图，方便买家第一时间了解产品优势，做出选择。

不要展示过多营销，阐述性图片，要长时间下拉才能看到宝贝的描述，对于买家来说是浪费时间，打开宝贝详情页，为的是了解宝贝本身，而不是没用的一些图片，要分清主次。

4、关联宝贝

相同风格做关联，推外套的可以在关联其他相似产品的宝贝，这样避免客流量流失。关联的宝贝一定要放上店铺热销款式，或者竞争力大的款式，让买家用最短的时间对你的店铺产生好感度，即使不能形成转化，也让买家对店铺感兴趣。

宝贝关联是为了满足不同的买家需求，为了提高转化率，提高客单价，但是搭配的过多令人眼花缭乱增加跳失率就得不偿失了。在做宝贝关联时要看宝贝的间接转化，以及宝贝之间的匹配反馈数据去做调整。

5、消费层级

店铺人群不精准，引流来的人也不精准。

消费层级主要是买家的消费习惯，系统综合买家购买单个类目做的平均消费记录，系统根据记录挑选价格最近的宝贝展现出来。店铺人群的消费层级和店铺要匹配，习惯购买高端宝贝的不在乎价格，要的是品质。习惯购买低端宝贝的人，在乎的是价格，一定要符合店铺价格去做引流，宝贝价格不要相差太多，系统抓取的时候不知道该给店铺分配高价格人群，还是低价格人群。

做大童的童装，卖5-8岁的宝贝，在人群里面添加18岁以下和18-24岁的人群标签，粗略算一下，18岁以下的人不会有5-8岁的孩子，在选择产品的时候要结合实际筛选消费人群，不可能每个人群都去做。

6、竞品分析

很多人会关注TOP商家，看了半天也不知道有什么区别，最后找了个原因，因为大店销量肯定好，殊不知别人每天半夜还在优化店铺，我们要关注的是同行热卖款式、销量、以及店内活动，分析数据做对比。

看同行的产品布局和店铺装修风格和定位，找出差异化去做分析。进入店铺的流量怎么流失的，查看流量主要在哪个款式上大量流失，分析店内主要流失宝贝之后针对性的优化调整，调整之后有效避免客流量丢失，提高店铺转化率。

7、收藏加购不足

单款收藏加购不到50，这种情况就不要怪转化为什么不好了。流量入口没有打开，流量都没有更别提转化率。首先要突破的是流量入口，只有流量增多，收藏加购增多，后期才可以形成有效转化。

8、特别例子

收藏加购足够

满足最低收藏加购标准，依然没有转化率，这种情况店铺有一定的基础，否则不会有收藏加购，0基础的产品买家也浏览不到，即使推送后也会很快关掉浏览界面。这个时候我们要做的就是继续打好基础，根据不同时期去做不同的优化，全方面检测店铺，对比优秀同行不断优化，这才是做店铺的根本所在。

都知道展现的重要性，没有展现就没有访客，没有访客也就不会提高转化率，有关展现的问题在这里特别说几个例子，方便大家根据不同原因去做调整，抓住店铺核心问题，不要自乱阵脚：

1、展现量多，点击量很少

点击率偏低，主要原因是主图，创意标题不够吸引，以及卡位太高，店铺基础太差导致没有点击。

2、展现量多，转化率不好

同行业内产品是否有竞争力，关键词设置的是否精准，详情页是否能打动消费者购买欲望。

3、高出价，展现量低

没有打好账户基础加入该行业的大词，热词，可以降低出价继续观察，或者重新规划，换成精准词。

4、低出价，展现量低

出价较低，导致展现较低，适当提高出价，进一步观察数据反馈。

经过上面这些总结，我们可以得出结论，不管是在淘宝双十一，还是其他上面活动促销节日，流量应该都是很大的，如果你的店铺流量减少，一定是上面某些因素除了问题。

责任编辑：